|
Den største utfordring for enhver virksomhet som innarbeider nytt CRM-system, er å få alle brukerne til daglig å registrere all nødvendig informasjon. De fleste selskaper har entusiastiske brukere som virkelig forstår hvorfor de skal registrere så mye informasjon som mulig i systemet. Samtidig har nesten all brukere som av forskjellige årsaker ikke registrerer data slik de bør. Dette er et alvorlig problem som AchievePerformance har løst ved bl.a. å innarbeide penn og papir som en viktig del av systemets brukergrensesnitt. Det første selgere erfarer med systemet, er at de ikke lenger behøver å bruke PC’en for å registrere informasjon fra notater, møterapporter, salgsformularer etc. Ved å bruke løsningens elektroniske penn kan data og dokumenter automatisk leveres til systemet, hvor automatisk prosessering kan starte. OntrackerTM har innarbeidet mulighet til å skrive ut formularer for tegning av investeringsprodukter, hvor tekst som skrives på formularet med en digital penn, samtidig skannes og leveres for tolkning i systemet. Ordreformularer kan være identiske like de som brukes før løsningen innarbeides. Brukeren skal derfor ikke endre noen rutiner, bortsett fra at de ikke lenger behøver å bruke tid på å registrere ordredata i systemet. OntrackerTM - Gets your business on the fast track!
|