|
Alle CRM-systemer gir mulighet til å registrere prosjekter. Dette er først og fremst en måte å gruppere aktiviteter som gjerne går på kryss av flere kontakter. Slike prosjekter identifiseres med en benevnelse, kanskje en kort beskrivelse og en start og stopp dato. Nøkkelen til kryssreferansen ligger i at aktiviteter kan registreres både på kontakt og aktivitet. Slike prosjekter beskriver ingen prosesser, eller kvalitetsikrer at planer følges eller at for eksempel levering er i henhold til plan / krav. Ambition Group AS har laget en metode for å dokumentere og sikre kvalitet og sammenheng mellom krav og leveranse. Metoden heter Scope Driven Management, og brukes av mange med stor suksess. Metoden er implementert i OntrackerTM, og Ambition Group tilbyr kurs i bruk av metoden. OntrackerTM - Gets your business on the fast track!
|
